Responsable de salon externalisé

François SIRE président de Paumentvier Consulting : « Aider les marques, les annonceurs à choisir le meilleur vecteur de communication sur le marché des Foires et salons. Les accompagner pour lancer un événement/salon virtuel ou hybride. Les conseiller pour réussir leur participation à un salon « réel » avec un stand et des services sur mesure. Voilà ma mission!

Très souvent, lorsque nous avons l’occasion d’échanger avec des annonceurs ou des entreprises tentés par le média salon, ce sont régulièrement les mêmes questions qui reviennent :

  • Comment faire pour que ma participation soit optimale ?
  • Pouvez-vous m’indiquer les salons qui répondent à ma problématique ?
  • Que pensez-vous de cet emplacement ?
  • Pouvez-vous me dire si tel ou tel prestataire est fiable ?
  • Quelle taille de stand choisir ?
  • Comment dois-je exposer ? Stand sur mesure ? Stand packagé ?
  • Pouvez-vous m’aider à y voir plus clair et pouvez-vous piloter ce dossier pour nous ?
  • Pouvez-vous aider/coacher mon collaborateur qui n’a pas vraiment l’expérience du media ?

L’accompagnement des exposants est primordial pour la bonne réussite de leurs participations salons et congrès et à termes pour la bonne maîtrise du media. Certains organisateurs l’ont bien compris et accompagnent au mieux leurs exposants, mais leur position n’est pas idéale pour prodiguer les meilleurs conseils en toute objectivité. Ils peuvent être accusés parfois d’être juges et partie, ce qui les dessert et complique les interactions.

Chez Paumentvier Consulting nous pensons qu’il existe une place pour une forme d’accompagnement des exposants qui concilie compétence et indépendance pour conseiller la meilleure façon de créer un salon/événement ou pour y participer.

Je me perçois donc comme un transmetteur, un passeur de savoir. Dans ma démarche il y a une dimension pédagogique assumée et voulue. Je propose d’expliquer à un exposant qui fait appel à mes services comment bien gérer son projet : du choix du salon ou du mode d’exposition à la gestion des leads post salons en passant par la réservation de l’emplacement auprès de l’organisateur, par le choix du stand, les outils de communication à mettre en œuvre pour porter le projet entre autres. Je peux donc à la demande “faire seul” ou bien former/coacher quelqu’un en interne qui deviendra ainsi autonome pour le prochain projet. 

C’est à partir de ce constat que j’ai décidé de proposer ce nouveau métier : celui de responsable salon/projet externalisé en observant que souvent, au sein des entreprises, la participation à un salon était une opération ponctuelle confiée à un collaborateur en plus de sa charge de travail habituelle. Ainsi, je me suis dit que confier cette mission à un consultant/expert indépendant avait du sens et contribuerait à fluidifier la charge de travail interne avec un coût additionnel très faible puisque financé en grande partie par une expertise métier permettant l’optimisation du budget dédié l’opération.

C’est en évoluant au cœur de nombreux salons en France et partout dans le monde, en tant qu’exposant puis en tant que prestataire de la filière, que j’ai réalisé combien certains exposants avaient besoin d’assistance pour mener à bien leur participation à un salon souvent carrefour essentiel pour leur marché et lieu de rencontre de l’écosystème du secteur.

Diplômé d’une école de commerce et de Science-Po Toulouse, j’ai démarré ma carrière professionnelle dans les services marketing de grandes entreprises comme Lafarge ou Grohe. Ce fut pour moi l’occasion de découvrir l’univers des salons. Tout d’abord désemparé car non formé à ce média, je n’ai eu pour premiers repères que les contrats laissés par mes prédécesseurs dans leurs dossiers papier et mes connaissances académiques.

J’ai pu à cette époque mesurer combien la tâche était compliquée si l’on n’est pas armé et formé de façon pertinente pour affronter les mille et une tâches que représentent la participation à un salon et la gestion d’un stand.

Ce fut une période exaltante où je me suis formé “sur le tas” avec tous les enjeux d’une participation à un salon (en gérant des stands  de quelques m² à plus de 1000 m2) et en découvrir toutes les dimensions. J’ai ensuite racheté une société qui concevait et fabriquait des stands sur des salons partout dans le monde et pour tout type d’annonceur. Nos clients allaient de la petite entreprise d’une dizaine de collaborateurs à la grosse multinationale. J’ai aussi eu l’honneur, choisi par mes pairs, d’être Président de la Fédération des standistes (rattachée à l’UNIMEV et devenue Créalians).

J’ai enfin été formateur dans le secteur des Foires et Salons (je proposais des modules de 2 jours pour expliquer à des responsables de communication déjà en postes comment gérer leur participation à un salon).  Je pense donc au travers de ma structure être un consultant pertinent soit pour pour le compte d’un exposant sa participation à un salon, soit pour accompagner un collaborateur qui serait en charge du projet et qui souhaiterait être “coaché” efficacement et avec bienveillance.

François SIRE

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